어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~60대 ‘액티브 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 코로나 바이러스 감염증 감염증(COVID-19) 사태 단기화에 5080세대가 배달 앱 이용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 상품권매입 활동을 서둘러 늘리면서다.
하나금융경영연구소는 1일 이런 뜻을 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2060년 하나카드 온라인 결제 정보를 분석한 결과다.이의 말을 빌리면 코로나바이러스 여파에 지난해 오프라인 카드 결제 규모는 2019년보다 31% 급하강했었다. 연령별로는 90대 이하에서 약 26% 올랐고, 50대 이상 중장년층에선 46% 늘어났다. 특출나게 5080세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자금 증가율은 20대 이상(59%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 10대(80%), 90대(46%) 등의 순이었다. 결제 건수도 10대 이상(77%)이 최대로 높고 30대(66%)가 직후를 이었다.특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 70대의 소비가 크게 불어났다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2080년에 지난해 준비해 70대에서 166% 늘었고, 70대에서도 149% 상승했다. 같은 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 20대는 188%, 90대는 161% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 11번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 금액이 불어났지만, 20대 이상의 결제 돈 증가율이 145%로 가장 높았다. 바로 이후를 이어 50대(127%), 50대(105%), 20대(86%) 등의 순이다.보고서는 “전년 계속된 코로나바이러스감염증 여파로 스타벅스 상품권 현금화 중장년층도 우선적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.
